19 junio 2008

Cuando le dan libertad al creativo generalmente el éxito está asegurado

Es el caso de muchas campañas a nivel mundial o local. Benettone, Absolut, Pirelli, Banesco (Venezuela), Grafitti (Venezuela), la campaña en contra de la anorexia, Nike, Apple son algunas de las que me vienen a la mente que han logrado grandes éxitos al hacer uso de eso de que “zapatero a su zapato” (sin alusiones a la política española).

Escribir de esto me vino a la mente por las campañas de ABSOLUT que se hacen solas ya. Ayer hubo un record de descargas en un día de Mozilla Firefox y no había terminado el día cuando ya estaba esta pieza que ven aquí rodando por Internet. Usen o no esta imagen en su campaña, el posicionamiento de la marca es tal que ya se puede dar por hecho que está cumpliendo su función. Pueden revisar el post completo en Léete esto...: ABSOLUT RECORD con más de 90 descargas por segundo logró Mozilla Firefox el record de Download en un día
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Ahora bien, generalmente las ideas y conceptos que salen de los departamentos creativos de las distintas agencias de publicidad alrededor del mundo, vienen bañados de la mediocridad de los dueños o de los gerentes de las empresas. Empresarios que quizá son muy atrevidos en el plano de los números netamente, pero que no conocen otra manera de captar la atención de potenciales clientes que no sea con precios, costo y oportunidad.

Creen que todos los demás pensamos como ellos que solo ven por el dinero y que no se permiten disfrutar de los demás sentidos que son los que en infinidad de ocasiones nos llevan a comprar algo que ni siquiera necesitamos.

El sueño de todo creativo es dar con un cliente osado, agresivo, dispuesto a arriesgarse, que no sufra de vergüenza y que entienda que este oficio es una profesión que no debe limitarse o matizarse con vicios, complejos, falsa moralidad y mucho menos con lo que esta socialmente establecido. Si el producto es de consumo masivo, de gran calidad y además el cliente es conciente de que lo bueno merece una recompensa acorde y que tiene un valor incuestionable, pues estaríamos ante el cliente ideal.

Pero y ¿Qué pasa con esas grandes campañas que han hecho inmensamente ricas y famosas a pequeñas empresas? ¿En qué se diferencian de Nike, Benettone y otras? Creo que la diferencia está en el dejar hacer al creativo, confiar en el conocimiento de este y dar rienda suelta a los instintos. No importa si hay mucho o poco dinero, si confiamos en nuestro talento como creativos estaremos apostando a que vamos a ser recompensados cuando el éxito de nuestro trabajo genere más ingresos de los esperados.

La otra traba con la que nos podemos encontrar muchas veces los creativos es al propio director de la agencia para la que trabajamos… “nooo, no, no, eso esta muy bueno para consumo interno, pero yo no le puedo presentar eso al cliente”… ¿Por qué? ¿Por qué creer que conocemos todas las reacciones del cliente? ¿Por qué ser más papistas que el Papa? ¿Qué se pierde con mostrarselo? Lo más que puede pasar es que no le guste y vuelta a empezar, además se va con un plan B desde un principio y así no se pierde tiempo que pudiera ser el único reclamo.

En fin, tenemos una tarea adicional todos los creativos. Una labor ineludible, constante, diaria, obstinante, dura, irritante que debemos desarrollar en nuestro entorno laboral. Mandar a la puta mierda a los ejecutivos de cuentas, educar a los directivos de nuestras agencias y ponerlos de a luchar de nuestro lado defendiendo nuestras ideas y nuestras campañas. Por último convencer al cliente que lo que le ofrecemos es lo que necesita para lograr sus metas. ¿Cómo logramos estas tres tareas? ¡Coño pónganse creativos, invéntensela!... cada uno sabrá cómo, a fin de cuentas somos creativos.

16 mayo 2008

TARIFAS REFERENCIALES PARA TUS DISEÑOS

Como referencia les listo una serie de tarifas para sus trabajos:
Están calculados a precio del Euro paralelo en Bolívares (basado en el precio del dólar CANTV o paralelo) para que no pierda su vigencia. Estas tarifas fueron dascargadas de algunos de los sitios que tienen a bien hacer públicas sus listas de precios.

Página web básica
Diseño de un Web Site HTML en Internet con las siguientes páginas web incluidas
• Home Page o página inicial (incluye contador de accesos)
• Actividades y Fechas Importantes
• Acerca de... o Nuestra Empresa
• Productos y/o Servicios (mediante base de datos)
• Directorio de la empresa o de clientes de la empresa
• Formulario de contacto, dudas o comentarios (envio a email)
• Como contactarnos
PRECIO: 600 € Y por 300 € adicionales le diseñamos un segundo sitio web en inglés.
Páginas adicionales 45€

Mantenimiento
Contrato de mantenimiento de paginas anual, que incluye hasta 20 actualizaciones (modificaciones en imágenes o texto) de forma mensual.
PRECIO: 60 € mensual
Convertidor de moneda http://liberal-venezolano.net/blog/euro.php

Elaboración de logotipo
Sólo construcción de logotipo ajustado a los requerimientos del cliente con 4 bocetos iniciales.
PRECIO: 390 €

Imagen corporativa
Identidad corporativa
Manual de identidad corporativa
Los siguientes soportes son los más utilizados para reflejar la imagen de marca : Material de oficina: carpetas, blocks de notas, bolígrafos, etc. Correspondencia: sobres, papel de carta, carátula de fax, etc. Señalizaciones internas: anuncios, indicadores, etc. Tarjetas de Visita. Rótulos y cartelería. Material PLV. Uniformes, incorporando los colores corporativos. Soporte electrónico: página web, encabezado de e-mail, banners, PDF, etc. Rotulación de vehículos.
PRECIO: 900 €

Impresos
Volantes, Dípticos, Trípticos, Desplegados, Formatos no Convencionales. Estos trabajos deberán calcularse según la dificultad del desarrollo variando sus precios en porcentajes de complejidad.
Se tiene como precio base para un Volante,

PRECIO: 125 €
Fotografía
Por lo general se recomienda contratar los servicios outsourcing de un profesional y transferir estos costos al cliente.

Desarrollo Flash
Presentación Básica de animaciones en flash con contenido lógico
De 1 a 15 escenas o láminas sin animación introductoria PRECIO: 600 €
De 15 a 30 escenas o láminas sin animación introductoria PRECIO: 850 €
Adicional Animación introductoria 200 €
(todos estos costos son referenciales) medidos únicamente para desarrollos conceptuales y de artes finales según fuese el caso.
La reproducción de los trabajos (Imprentas, Dominios, etc) son costos adicionales según las tarifas de los proveedores.

ESTO ES SÓLO UNA REFERENCIA PARA CALCULAR NUESTROS TRABAJOS.

15 mayo 2008

¿CUÁNTO COBRAR POR TU DISEÑO?

La eterna pregunta que nos hacemos los diseñadores gráficos en Venezuela, y me atrevería a decir que en casi todos los países hispanos.

Cuando iniciamos los estudios para esta profesión, hasta el mismo momento en que pisamos la calle graduados como Diseñadores Gráficos no tenemos idea de cuanto cobrar por nuestros trabajos, esto se debe a que no nos enseñaron ningún sistema de costos o presupuestos para vender nuestros servicios.

Pero si seguimos estudiando a fondo, podríamos tener una idea sensata del valor de nuestros trabajos con respecto a la demanda del mercado.

Un ejemplo de ello, es bien sabido que la mayoría o cuidado si todos nuestros trabajos realizados en el instituto o universidad fueron evaluados bajo la imponente crítica subjetiva de nuestros profesores y compañeros de aula. Y el resultado en números NOTA no fué calculado en valor monetario.

Pero si esta bonito (termino menos adecuado para catalogar nuestro trabajo) o esta feo, deberíamos tener en cuenta que ese trabajo ya tiene un precio. ¿Valdrá más o valdrá menos?

Aja y ¿cómo calcularlo si es una tarea de escuela? he aquí como deberíamos tener en cuenta los principios básicos para calcular el precio de nuestros esfuerzos.

A ver un ejemplo sencillo: UNA ENTREGA PARCIAL

GASTOS:

* Materiales para maquetación (TINTAS, PINCELES, CARTONES, CREYONES, HOJAS, PEGAMENTO, ETC)
* Horas hombre invertidas (TIEMPO DE TRASNOCHO DETRÁS DE UN COMPUTADOR, O UN * BLOCK DE BOCETOS GENERANDO UNA IDEA, LIBROS, DOCUMENTACIÓN E INVESTIGACIÓN NECESARIA PARA LLEGAR A LA IDEA)
* Horas hombre de evolución en la idea (HORAS INVERTIDAS PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO)
* ESTOS SON SÓLO ALGUNOS ELEMENTOS TANGIBLES EN LOS CUALES PODEMOS CALCULAR LOS COSTOS PARA REALIZAR NUESTRO PRESUPUESTO.

Y ¿cómo voy a detallar en mi factura los gastos de luz y horas empleadas en mi presupuesto? A este rubro del presupuesto le podemos llamar, Artes Finales lo que incluirá el traslado y supervisión del material si fuere el caso, etc.

APOYAR NUESTRO PRESUPUESTO:
Algunos se preguntarán, pero si yo soy rápido generando mi trabajo, cobraré menos por ello? la verdad es que todo proceso creativo debe tener un precio justo y este sea cual fuese su proceso tiene un costo.

Si sumamos el costo invertido en todos los materiales que compramos más las horas trabajadas deberíamos obtener el costo de nuestro trabajo, sólo nos faltaría la parte subjetiva, esa que es intangible y por la cual siempre fuimos evaluados.

Para obtener un cálculo de nuestras horas hombre debemos estar informados en cuanto llegan a nuestros hogares los recibos de cobro de los servicios, (Luz, Internet, Alquiler etc) todo aquello que estemos pagando y debemos cubrir con nuestro trabajo, inclusive la mensualidad de la universidad es algo que debemos tener en cuenta. Dividiremos todos estos factores hasta llegar al valor por hora de los servicios que utilizamos en casa.

Ya sabemos que nuestro trabajo aun así sea bonito o feo o si es en la escuela tiene un costo establecido.

Y aún no terminamos de aclarar las dudas porque falta algo indispensable, EL VALOR SUBJETIVO, para ello le otorgaremos un nombre que convenza al cliente a pagar nuestro trabajo.

Algunos le llaman: CONCEPTUALIZACIÓN, IDEA CREATIVA, CREATIVIDAD, DESARROLLO CREATIVO, ETC.

Todos ellos son aplicables a nuestro presupuesto y le llamaremos como mas nos guste, lo importante es que este es un valor intangible, pero muy importante ya que es inmedible el precio de una buena idea, debemos tener bien definido su costo.

Por lo general el costo lo dará la infraestructura de nuestro cliente, ósea si es un cliente grande capaz de soportar nuestro presupuesto, y nuestro trabajo será mucho mas que una buena inversión para el, no dudemos en presupuestar lo correcto. Este precio nos lo dará el mercado medido precisamente en los salarios de sus empleados, su infraestructura (gastos de servicios y alquileres) en horas medibles. Si logramos obtener el costo de las horas hombre de un diseñador senior o junior según sea nuestra experiencia curricular, entonces sabremos cuanto cobrar multiplicado por porcentaje de ganancia a nuestro trabajo. Normalmente un precio justo es aquel que nos de un margen bruto de ganancia de un 35%, esto para cubrir la inversión de nuestro tiempo laborado bien sea en casa o en la oficina.

Si esta muy largo el cuento y hay mucho rodeo, déjenme explicarles que ya el tema es bastante subjetivo y que la mayoría de nosotros tenemos este conflicto al llegar el momento de cobrar.
Esto se debe a la cantidad de "disque" diseñadores que hay en la calle haciendo o maltratando nuestro trabajo regalando sus esfuerzos. Es allí donde nos encontramos muchos potenciales clientes que nos dicen "eso está muy caro", ahhh me estas clavando?, allí en la fotocopiadora me cobran 20mil o 20Bs F, Tu que crees? que soy millonario? y pare usted de contar las maravillosas palabras de la gente que ya pagó por un mal servicio de algún fulano que estudio 3 meses en la Academia Americana (me disculpan los presentes si ofendo a algún lector) y se hace llamar diseñadores.

ÉSTE es el el cruel presente que nos toca vivir ante clientes que mas allá de ser subjetivos son peceteros y no valoran la inversión de nuestro trabajo desde el mismo momento en que nos ponen a trabajar nuestras mentes para plasmar una idea en el papel, la pantalla, TV, Radio etc cualquiera que fuese el medio.

Así que vamos a sacar la calculadora y empecemos a sumar el tiempo invertido o a invertir con una idea clara, sin tirar flechas y mirar al cielo cuando nos pregunten ¿cuanto me cobras por...?

La respuesta inmediata deberá ser, deja y te monto el presupuesto, bajo un brief bien claro de todo lo que deseas hacer.

¿Cómo montar el presupuesto?

Al momento en que solicitan los servicios del diseñador gráfico, los pasos a seguir son:

  • Realizar un presupuesto para el cliente, donde se detalle cada punto.

  • Ajuste al cliente, básicamente es conocer con que tipo de cliente se esta tratando, ya que no es lo mismo atender a una organización de beneficencia que a una empresa transnacional.

  • Satisfacer al cliente. Siempre se debe cumplir con las expectativas del cliente.

  • Pago de outsourcing. Cuando el diseñador requiera, por ejemplo, de un fotógrafo profesional, el cliente deberá cubrir el costo de los servicios de este último.

  • Investigar sobre lo que se pide; en este caso, si se trata de un póster por ejemplo, recabar toda la información posible acerca de lo que se quiere transmitir como mensaje del mismo.
    Explorar. Básicamente, realizar varios diseños hasta encontrar el más adecuado a las necesidades del cliente.

  • Propuesta con el cliente. Una vez realizado el o los diseños, el cliente debe conocer las propuestas; además de recabar su punto de vista, que le sirva de retroalimentación al diseñador.

  • Elección – modificación. Cuando el cliente elige el diseño, este aun es susceptible a ciertos cambios. Sin embargo, el diseñador debe procurar mantenerse dentro de sus convicciones, ya que en ocasiones las sugerencias del cliente pueden ser perjudiciales o contraproducentes para el diseño. Por ejemplo, hay ocasiones en las que el cliente puede hacer sugerencias sin fundamento o basado en sus gustos como: “y si le cambias el color de aquí” o “y si esto lo pones acá”.

  • Seguimiento. Esta es una parte fundamental del servicio, ya que una vez que el cliente esta satisfecho con el producto terminado, el trabajo del diseñador no debe terminar con la entrega de este, sino por el contrario, debe darle seguimiento al proyecto, por ejemplo: conocer las reacciones de las personas a las que se dirigió el póster, o si este realmente cumplió con las expectativas para lo que se diseñó.

  • Cobrar. En realidad, nunca se manejo un costo, ya que el cobro depende de las características del requerimiento del cliente. (BASÁNDONOS en los principios mensionados arriba, de los costos de nuestra futura inversión, el tipo de cliente y el costo por CONCEPTUALIZACIÓN) tendremos una idea justa con el mercado sin perjudicar a nuestros colegas.

  • Siempre se debe mantener la calidad.

  • No hacer consultas por teléfono o e-mail. Este puede ser un error común, que generalmente cometen los que comienzan a laborar sin experiencia. Puede suceder que un diseñador principiante le encarguen un diseño preliminar o bosquejo, el cual mande por e-mail por encargo del cliente; esto no se recomienda porque no hay garantía de que el cliente responda positivamente, además de que no genera ninguna ganancia para el diseñador.

  • TIPS
  • Desgloce de la cotización al máximo. El cliente debe tener muy claro que es lo que el diseñador gráfico va a realizar y cuanto va a cobrar por sus servicios.
  • No usar tecnicismos con el cliente, sólo decir lo esencial.
  • Los clientes no te buscan como amigo sino como un negocio.
  • La profesión es importante.
  • Somos diseñadores no dibujantes.
  • Que haya siempre una remuneración para el diseñador.
  • Por eso se debe manejar una carta de recibido por propuesta.
    Realizar un contrato con el cliente.
  • Ser 100% profesionales.
    Ser buenos administradores. No sólo es diseñar, sino administrar todo lo demás, como por ejemplo, la contabilidad, los materiales, etc.
  • Si el cliente esta satisfecho, no habrá problema con la remuneración.
  • Otorgar siempre un valor agregado.
  • La presentación es importante, ya que da seguridad al cliente.
  • La competencia es buena, si es leal.

Se escuchan sugerencias. Espero les sirva el contenido de este párrafo.

Luis Jiménez